Wat betekent dat nu echt “assertief zijn” ?
Het nut van feedback en hoe anderen rondom jou uitnodigen om feedback te geven ?
Hoe ontwikkel je een feedback cultuur binnen je team en je organisatie ?
Wat is het verband tussen zelfvertrouwen en het geven of krijgen van feedback ?
Hoe kan je een transparante en eerlijke dialoog tot stand brengen ?
Hoe ga je om met “mismatchers” ?
We werken samen op een aantal praktische en delicate situaties
Communiceren ja zeker ! Maar hoe en wat ? Over inhoud, over het proces, over het belang van het non-verbale
Een zelfbewuste en serene houding aannemen in de professionele contacten
Een aantal communicatiehulpmiddelen bespreken (DESC, STAR..) en evalueren op hun bruikbaarheid in reële situaties
Oefeningen op non-verbale aandachtspunten
Identificeren van zinswendingen, van woorden en van de meest constructieve en doeltreffende communicatie aanpak
Voor Leden / Quiz / Vragenlijst / Intake / Artikels
Ludo-pedagogische benadering
Intervisie / Individuele coaching / Post E-test / Webinar / Tips voor Smartphone